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「User Profile Serviceサービスによるログオン処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。」と表示されてログオンできなくなる

Windows 7で「User Profile Serviceサービスによるログオン処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。」と出力されログオンできなくなる問題に出くわしたので、対処法をメモしておきます。

・セーフモードでWindowsを起動する。
・セーフモードの場合、ログオン時にプロファイルを読み込まないので、既存のユーザーでログオンできる。
・レジストリーエディタを起動する。
・「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList」以下に複数のプロファイル情報が表示されるので、ProfileImagePathの値でどのユーザーのプロファイルなのか確認する。
・ログオンできなくなったユーザーのプロファイルとして「S-X-X-XX-XXXX」と「S-X-X-XX-XXXX.bak」の二つを見つける(Xは数字)。
・「S-X-X-XX-XXXX」が問題が発生しているデータ、「S-X-X-XX-XXXX.bak」が問題を起こす前の正常なデータとなる。
・問題が発生している方「S-X-X-XX-XXXX」を「S-X-X-XX-XXXX.org」に名前を変更する。
・問題を起こす前の正常な方「S-X-X-XX-XXXX.bak」から「.bak」を削除し「S-X-X-XX-XXXX」に名前を変更する。
・再起動すれば、ログオンできるようになる。

参考にしたページ
PC・通信メモ Windows Vista - User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。


 

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