いろんな事をツラツラ~と書いています。

Xperia X Performance (au SOV33)をAndroid 7.0にアップデートしたら、FeliCaで読み取りエラーするようになった

auのXperia X Performance SOV33を1月19日に公開されたAndroid 7.0にアップデートしたところ、EdyやSuicaなどのFeliCa機能で読み取りエラーが発生するようになりました。

一度発生るするとEdy、Suicaのアプリが起動できなくなり、再起動すると直るのですが、Edy、Suicaで買い物するとまた再発したりします。
また、Edy、Suicaどちらを使った場合でも起こるので、どちらかのアプリが悪いわけではないようです。

エラー時のメッセージは以下の通りです。

Edy
NFCの設定または機内モードがONに設定されています。
[E:FR:102-01-08]

Suica
起動中に予期しないエラーが発生しました。お手数ですが、携帯電話の設定を確認の上、再度お試しください。(S008)

おサイフケータイ
処理が失敗しました。ICカードをかざしている場合は離してから再実行してください。
(030203)

auショップに行って相談したところ、似た症状の報告が上がっていないらしく、原因不明とのことで、とりあえずICカード(SIMカード)を新しいものに交換してくれましたが、後日、結局また再発してしまいました。

※電池の最適化から該当アプリを除外するといった対応は実施済み

色々振り返ってみると、読み取りエラーが発生する条件として、
ローソンのレジで使った後に確認してみると頻繁に読み取りエラーになることに気が付きました。
(ファミマなどローソン以外の店のレジで使った場合は大丈夫なのです)

原因不明で、改善方法もわからいので、とにかくローソンではEdy、Suicaは使わないことで対応することにしました。

【2017/02/05追記】
CoCo壱番屋で使ったら読み取りエラーになりました。この前まで大丈夫だったのに。

【2017/02/16追記】

再度auに問い合わせていたところ、今回の症状に関して回答が来ました。

以下、回答の抜粋
------------------------------
メーカーにより解析をしたところ、ソフトウェアに問題が生じていることが分かりました。

次回、ソフトウェアアップデートを行い、改修の予定ですが、更新が行われるまで、大変お手数をおかけいたしますが、以下の方法でご利用をお願いいたします。

・操作方法

1.電源OFF→ON操作をお願いいたします。
2.画面をONの状態で、Felica通信をお願いいたします。
------------------------------


上記の「ソフトウェアに問題」とはAndroid 7.0の事です。

また、回避方法として記載されている「電源ONの状態で使用する」とは
本体の電源をONの状態で利用するだけでよく、Edy、Suicaのアプリを起動しておく必要はありませんでした。
(これまで100%落ちていた近所のローソンで回避できることを自身で確認できました)

なお、auからの返事には「アップデートの予定については予定時期が決まっていない」と書かれていたので、
アップデートはしばらく待つしかないですね。

【2017/03/16追記】
auのXperia X Performance SOV33は3月16日のアップデートで改善されたようです。

Xperia X Performance SOV33 アップデート情報

100%落ちていた近所のローソンで問題なく使えるようになったことを確認できました。
 

コメント

momo:
突然のコメントすみません。

同じ症状です。nanacoを使っていても
--
処理が失敗しました。ICカードをかざしている場合は離してから再実行してください。
(030203)
--
が、出ます。
ハードではなくソフト的な問題ですかね。
URL / 編集 / 2017年02月04日(土) 11時44分
hinyoro: 同じ症状です。
当方XZですが、nanacoで支払いをすると同じ症状になります。
サポートに問合せましたが、不具合報告はまだ上がってきてないとのことでした。
ソフトアプデが来るまでは使ったら再起動で対処するしかないかも。
面倒です。
URL / 編集 / 2017年02月10日(金) 13時34分
(名前未設定): 同じ現象です
Xperia X Performance(502SO)
Android:7.0
おサイフケータイ、nanaco、WAONのアプリで確認しました。
URL / 編集 / 2017年03月07日(火) 05時08分
アンドロイド7.0: このアプリは、おサイフ携帯の設定が認識されない
このアプリは、おサイフ携帯の初期設定が認識されない.
ギャラクシS8+ ICカードエラー 携帯電話の設定を確認試してください 旨の表示が。
URL / 編集 / 2017年06月16日(金) 23時32分

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